SERVICE & BERATUNG
Support
Einen kompetenten Ansprechpartner genau dann, wenn man ihn braucht –
das garantiert unsere Support-Hotline.
Unsere Hotline ist ein Team kompetenter Spezialisten. Alle Anfragen werden durch ausgewiesene Fachkräfte betreut, die bei telefonischen Anfragen kompetent und freundlich weiterhelfen und sich professionell um die Belange kümmern.
Unser Support-Team nimmt Ihre Fragen gerne per Email entgegen. Schicken Sie dazu einfach eine E-Mail an hotline@orgaplan.org. Zur Bearbeitung Ihrer Supportanfrage ist es hilfreich, wenn Sie uns Screenshots und eine genaue Beschreibung Ihre Frage zukommen lassen.
Was können wir für Sie tun?
Sprechen Sie uns an
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
+49 (0) 511 999 71 0 73 | hotline@orgaplan.org
Dienstleistung
Mehr Erfolg durch individuelle Anpassungen
Die ERP-Module dienen dazu, die Software optimal auf individuelle Bedürfnisse anzupassen, um eine maßgeschneiderte Lösung für bestimmte Tagesabläufe zu schaffen. Durch den breiten Funktionsumfang und den modularen Aufbau können unsere ERP Lösungen an fachliche Ausrichtungen und Unternehmensgrößen angepasst werden.
Durch individuelle Programmierungen unseren Software sind wir in der Lage die Software und die Benutzer und Ihre Bedürfnisse anzupassen. Bereits kleine Veränderung können zur Optimierung der Arbeitsprozesse beitragen und helfen die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens zu verbessern.
Gemeinsam mit Ihnen definieren wir die gewünschten Softwareanpassungen und kümmern uns um die Realisierung und Implementierung sowie die Schulung der Anwender.
- Individuelle Softwareanpassungen
- Anforderungsmanagement
- Reallisierungskonzepte
- Schulung der Anwender
- Anpassung von Funktionen (Parameter einstellen, Berechnungen, Abläufen)
- Programmierung von Schnittstellen
- Anpassungen von Stammdatenstrukturen
- Einstellung der Oberflächen
Anwenderschulung
Starke Trainings für jeden Mitarbeiter
Es gibt viele Faktoren für den erfolgreichen Einsatz von ERP-Software – geschulte Anwender sind einer davon. Wenn Ihre Mitarbeiter ihre ERP-Software von Anfang an effizient, sicher und schnell bedienen können, spielen Sie alle Vorteile der Lösung aus. Dazu ist es sinnvoll, neue Anwender frühzeitig auszubilden und durch kontinuierliche Weiterbildung langfristig zu begleiten.
Wir bieten individuelle auf Ihr Unternehmen und Ihre Zielsetzung abgestimmte Anwenderschulungen an. Gemeinsam definieren wir die Zielsetzung und alle wesentlichen Faktoren und machen Ihre Mitarbeiter fit für alle Herausforderungen.
Beratung & Consulting
Wir begleiten Sie von Anfang an.
- Erfolgreiche Projekte sind planbar
- Wir begleiten und beraten unsere Kunden ganzheitlich
- Einführungskonzepte
- Projektmanagement
- Analyse von Prozessen und Schwachstellen
- Risikobetrachtung
- Planung von Customizing-Anforderungen
- Schutz Ihrer Systeme und Daten vor Angriffen aus dem Internet
- Service- und kundenorientiertes Arbeiten
Komplexität steuern
Übersichtlich:
Fertigungsauftragsübersichten
Vielseitige Statistiken
Umfassend:
Kundenumsatz
Voraus schauen
Detailgenau:
Personaleinsatzplanung
FAQ
Im Modul Personalzeit finden sie den Aufruf Periodenwechsel/Abschluss -> Jahreswechsel. Mit dieser Funktion wird der Restanspruch auf das Datenfeld „Anspruch Vorjahr“ im Personalstamm geschrieben. Aus der Summe „Anspruch Vorjahr“ + „Regelurlaubsanspruch“ ergibt sich der Gesamtanspruch für das laufende Jahr. Vom Gesamtanspruch werden bereits vorgetragene Urlaubstage des laufenden Jahres aus der Personalzeitverrechnung und aus der Personalplanung abgezogen und bilden den verfügbaren Urlaub.
Prüfen sie, dass kein User den zur Rechnung gehörenden Kundenauftrag zur Bearbeitung geöffnet hat. Geöffnete Vorgänge werden im Rechnungsausgangsjournal nicht verarbeitet.
Ja. Für diese Funktion steht ein Baustein MobileStock zur Verfügung, der Lagerbuchungen und Inventurzählungen unterstützt.
Ja. Anhänge können im CRM-Manager zu den Systemseitig erzeugten Akteneinträgen oder in den Stammdaten und in der Fertigung zum Artikel oder einer Stücklistenkomponente hinzugefügt oder angelegt werden.