Kasse (Vertrieb /Einkauf)
11. Januar 2019
Denn Ihre Kundenbeziehungen sind ein Teil Ihres Kapitals
CRM-Daten, Kundenakten, Gesprächnotizen, terminierte Aufgaben…
CRM steht für Customer Relationship Management, also Kundenbeziehungsmanagement.
Kundendaten sind ohne Zweifel für viele Abteilungen relevant. Ziel ist es, eine höhere Kundenbindung durch Verbesserung der Kundenbeziehung und des Managements zu erreichen.
Unsere CRM Module sind darauf abgestimmt Informationen zu Unternehmen und Personen zu erfassen, archivieren und allen Mitarbeiten zur Verfügung zu stellen. Gesprächsnotizen, Angebote, E-Mails, Ausgangsrechnung – jede Kommunikationen mit einem Kunden, Lieferanten oder Partner kann gespeichert werden. Keine Information geht verloren und ein abteilungsübergreifendes Abführen der Daten ist möglich.
CRM
Unsere besonderen Stärken
Festigen Sie Ihre Bindungen zu Kunden oder Geschäftspartnern. Stärken Sie gezielt und individuell Ihren Service. Analysieren und beseitigen Sie Schwachstellen.
Keine Information geht mehr verloren. Archivieren Sie alle Dokumente und Korrespondenzen mit Kunden, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartnern. Die Daten sind zentral abrufbar und verhelfen Ihrer Kommunikation zu mehr Qualität.
Speichern, selektieren und exportieren der verschiedenen Kontaktdaten anhand von individuellen Kennzahlen.
Mehr Vertriebspower durch individuelle Telefonlisten für Ihr Vertriebsteam.
Archivieren Sie relevante Email-Korrespondenz im CRM-Modul und behalten Sie dadurch einen ganzheitlichen Überblick. Unternehmensweit.
Im CRM kann die komplette Terminplanung erfolgen sowie die Archivierungen von Terminen, Terminnotizen und der darauf erfolgten Aktivitätenplanung.
Telefonnotizen, Termineinträge, Emailablage…
Bündeln Sie Ihre gesamte Kommunikation an zentraler Stelle.
Einfaches Handling
Intuitiv:
Kundenauftragsbearbeitung
Vielseitige Statistiken
Übersichtlich:
Kundenumsatz
Überblick behalten
Umfassend:
Fortschritt melden
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