Wartung & Pflege

Mit unserem Service schützen Sie Ihre IT-Systeme und halten sie in einem

  • gesicherten
  • stabilen
  • und topaktuellen

Zustand

 

Das beinhaltet

  • die vorbeugende Wartung aller Komponenten und die Reparatur
  • die Betreuung und Administration von Servern und Netzwerken
  • den Schutz Ihrer Systeme und Daten vor Angriffen aus dem Internet
  • die Datensicherung
  • den Benutzerservice und den Support von Softwarelösungen
  • die Einrichtung und Bewertung von Office-Anwendungen, Software für die Kommunikation und Schnittstellen
  • die Einweisung und Schulung von Benutzern
  • zahlreiche Kostenvorteile im Service
  • Soforthilfe bei Systemausfall

 

 

 

 

 

Außerdem können Sie dem Kundensupport Ihr Problem direkt an Ihrem PC zeigen - und zwar über die

Fernwartungssofztware von der pcvisit Software AG.

Um die Fernwartung zu starten, müssen folgende Schritte durchgeführt werden:

 

  1. Nehmen Sie Kontakt zu unserem Kundensupport auf.
  2. Klicken Sie auf die nebenstehende Grafik, um das pcvisit 10.0 Gast-Modul zu starten.
  3. Geben Sie die Verbindungsnummer ein, die Ihnen der Kundensupport mitteilt.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start Support", um mit der Fernwartung zu beginnen.
  5. Sollte die Sicherheitsabfrage "Darf ich mit dem Support beginnen ?" auf Ihrem Bildschirm erscheinen, bestätigen Sie diese bitte mit "Ja".

Zögern Sie nicht bei Fragen oder Problemen - nehmen Sie Kontakt mit unserem Support auf !

 

 

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